تمایز محصول

تمایز محصول یعنی یک شرکت سعی می‌کند به شما ثابت کند کالایش با بقیه فرق دارد. این تفاوت می‌تواند در بسته‌بندی، کیفیت مواد اولیه یا حتی خدمات پس از فروش باشد. هدف این است که وقتی شما جلوی قفسه فروشگاه می‌ایستید، به جای اینکه فقط به دنبال ارزان‌ترین گزینه بگردید، به خاطر یک ویژگی خاص، برند مشخصی را انتخاب کنید. در واقع، فروشنده با این کار از جنگ قیمت فرار می‌کند و سعی می‌کند با ارزش‌افزوده، سهم بازارش را حفظ کند.

در اقتصاد ایران که تورم بالاست، تمایز محصول مستقیماً روی جیب شما اثر می‌گذارد. مثلاً وقتی یک برند لبنیات ایرانی، پنیر با طعم‌های جدید یا بسته‌بندی راحت‌تر تولید می‌کند، در حال ایجاد تمایز است. برای شما به عنوان مصرف‌کننده، این یعنی حق انتخاب بیشتر؛ اما باید دقت کنید که گاهی این تفاوت‌ها فقط در ظاهر است و هزینه‌ای که بابت برند می‌پردازید باید با ارزش واقعی کالا همخوانی داشته باشد. اگر تمایز واقعی باشد، شما کالای باکیفیت‌تری می‌خرید که در بلندمدت هزینه‌های تعویض و خرید مجدد را برایتان کمتر می‌کند.