آگاهی از برند

آگاهی از برند به زبان ساده یعنی جایگاهی که یک نام تجاری در ذهن مردم دارد. این فقط به معنی شنیدن اسم یک شرکت نیست، بلکه یعنی وقتی کسی به فکر خرید گوشی موبایل، گرفتن تاکسی اینترنتی یا حتی خرید پنیر می‌افتد، برند شما اولین یا دومین گزینه‌ای باشد که به ذهنش خطور می‌کند. در واقع، این مفهوم نشان‌دهنده میزان آشنایی و پیوند عاطفی یا منطقی است که مشتری با هویت و خدمات یک کسب‌وکار برقرار کرده است. در اقتصاد ایران که تورم و نوسان قیمت باعث شده مردم نسبت به خرج کردن پولشان حساس‌تر شوند، آگاهی از برند حکم بیمه اعتماد را دارد. مثلاً وقتی شما بین دو کالای مشابه در قفسه فروشگاه مردد هستید، احتمالاً آن برندی را می‌خرید که نامش را در تبلیغات محیطی دیده یا از زبان دیگران شنیده‌اید. برای صاحب کسب‌وکار، هرچه آگاهی از برند بالاتر باشد، هزینه جذب مشتری کمتر می‌شود؛ چون دیگر لازم نیست برای هر بار فروش، از صفر خودش را معرفی کند و این یعنی پایداری سود در روزهای سخت اقتصادی.