کارگزار گمرکی

کارگزار گمرکی که در فضای کسب‌وکار ایران بیشتر با نام «حق‌العمل‌کار» شناخته می‌شود، فرد یا شرکتی است که با داشتن مجوز رسمی از گمرک، به نمایندگی از صاحبان کالا تمام مراحل اداری و قانونی ترخیص را پیش می‌برد. در واقع، وقتی یک بازرگان می‌خواهد کالایی مثل قطعات صنعتی یا مواد اولیه را وارد کشور کند، به جای درگیر شدن با پیچیدگی‌های سامانه جامع تجارت و بروکراسی‌های ارزیابی کالا، از تخصص این افراد برای عبور سریع و قانونی از گلوگاه‌های مرزی استفاده می‌کند.

عملکرد کارگزار گمرکی مستقیماً با جیب مصرف‌کننده نهایی در ارتباط است. اگر کارگزار در تعیین تعرفه‌ها اشتباه کند یا در روند ترخیص تعلل ورزد، هزینه‌های سنگینی تحت عنوان «دموراژ» یا جریمه توقف کانتینر به واردکننده تحمیل می‌شود. این هزینه‌های اضافی در نهایت روی قیمت تمام‌شده محصولاتی مثل گوشی موبایل، لوازم خانگی یا دارو کشیده می‌شود؛ بنابراین یک کارگزار ماهر با کاهش زمان رسوب کالا در بنادر، به کنترل تورم و ثبات قیمت‌ها در بازار داخلی کمک می‌کند.