پزشکیان: نظام اداری باید از تشریفات اداری به سمت رضایت مردم تغییر مسیر دهد

پزشکیان بر ضرورت تحول در نظام اداری با محوریت بهره‌وری و پاسخگویی تأکید کرد.

بررسی ابعاد نظام مدیریت عملکرد و پیوند میان مأموریت دستگاه‌ها و نتایج خدمات عمومی.

رئیس‌جمهور خواستار خروج ارزیابی عملکرد از فرآیندهای تشریفاتی و تبدیل آن به شاخص‌های واقعی شد.

رضایت مردم و کیفیت خدمات به عنوان شاخص اصلی سنجش عملکرد دستگاه‌ها تعیین شد.

تأکید بر شفاف‌سازی مأموریت‌ها و مسئولیت‌های قانونی دستگاه‌های اجرایی.

لزوم طراحی نظام آموزش کارکنان متناسب با نیازهای واقعی و مسیر رشد حرفه‌ای.

تأکید بر شایسته‌محوری در انتخاب مدیران و لزوم برخورداری از مهارت‌های اجرایی و حل مسئله.

ضرورت ایجاد مسیر حرفه‌ای برای رشد مدیران و پیوند تجربه عملی با آموزش.

بررسی آثار ناکارآمدی نظام مدیریت عملکرد بر هزینه‌های دولت و لزوم اصلاح فرآیندها.

استفاده از شیوه‌های نوین مانند آموزش مجازی و بازدیدهای میدانی برای توانمندسازی کارکنان.

تأکید مجدد بر عزم دولت برای افزایش کارآمدی و بهبود کیفیت خدمات عمومی.

ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت دانشگاه‌ها برای طراحی سازوکارهای علمی و واقع‌بینانه اصلاح نظام اداری.