فولاد هرمزگان تندیس زرین رضایتمندی مشتری را کسب کرد

شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور مدیران ارشد در تهران برگزار شد.

اهداف اجلاس شامل ترویج فرهنگ مشتری‌مداری و ارتقای کیفیت خدمات در کشور است.

محورهای اجلاس بر حقوق مصرف‌کننده، رقابت‌پذیری و استراتژی‌های مشتری‌محور متمرکز بود.

فرآیند انتخاب برگزیدگان بر اساس ارزیابی شاخص‌های کیفی، قیمت‌گذاری و مدیریت ارتباط با مشتری است.

فولاد هرمزگان به دلیل رویکرد استراتژیک در وفاداری مشتری و مدیریت شکایات، تندیس زرین را دریافت کرد.