اینرسی ساختاری

اینرسی ساختاری درست مثل وزن سنگین یک کشتی غول‌پیکر است که حتی وقتی خطر را حس می‌کند، نمی‌تواند به‌سرعت مسیرش را عوض کند. در دنیای اقتصاد، این یعنی یک شرکت به جای انعطاف‌پذیری، به روش‌های قدیمی تولید، فروش یا مدیریت چسبیده است. این مقاومت معمولاً از ساختار پاداش‌دهی غلط، ترس مدیران از تغییر جایگاه یا هزینه‌های بالای نوسازی ناشی می‌شود و باعث می‌شود سازمان در برابر تحولات محیطی فلج بماند.

در اقتصاد ایران، این پدیده را به‌وضوح در برخی بانک‌های دولتی یا خودروسازان بزرگ می‌بینیم. وقتی قیمت دلار جهش می‌کند یا تکنولوژی جدیدی وارد بازار می‌شود، این مجموعه‌ها به‌خاطر ساختار سنگین و لایه‌های متعدد تصمیم‌گیری، ماه‌ها یا حتی سال‌ها طول می‌کشد تا واکنشی نشان دهند. برای شما به‌عنوان سهام‌دار یا مشتری، این یعنی کاهش ارزش دارایی در بورس یا دریافت خدماتی که با نیاز روز فرسنگ‌ها فاصله دارد؛ در واقع هزینه‌ی این تنبلیِ ساختاری را مردم با افت کیفیت و کاهش سودآوری شرکت‌ها می‌پردازند.