مدیر فروش چه زمانی باید وارد فرآیند فروش شود؟

مدیر فروش چه زمانی باید در معامله دخالت کند؟

مدیریت و توسعه کسب‌وکار۱۲ مهر ۱۴۰۵ دنیای اقتصاد

دخالت حمایتی مدیر فروش در معاملات، عملکرد تیم را بهبود داده و نرخ ریزش نیروهای جدید را کاهش می‌دهد.

چرا دخالت مدیر در معامله، گاهی فروش را افزایش و گاهی آن را تخریب می‌کند؟

پاسخ را از دستیار بپرس

نکات کلیدی خبر

۱
تحقیقات نشان می‌دهد دخالت مدیر فروش به عنوان پشتیبان، عملکرد تیم را ۵ تا ۱۳ درصد بهبود می‌دهد.
۲
مشتریان از حضور مدیر در فرآیند خرید استقبال می‌کنند، زیرا به معامله اعتبار می‌بخشد.
۳
این دخالت در فروش B2C موثر است، اما در B2B به دلیل پیچیدگی‌ها، نیازمند رویکردهای متفاوتی است.
۴
حضور مدیر در ماه اول کاری فروشندگان جدید، نرخ استعفای آن‌ها را تا ۸ درصد کاهش می‌دهد.

چرا این خبر مهم است؟

برای صاحبان کسب‌وکار و مدیران، این تحقیق نشان می‌دهد که چگونه با مدیریت زمان و حضور به‌موقع، فروش را افزایش و هزینه‌های ناشی از خروج نیرو را کاهش دهند.

نکات پنهان خبر

دخالت مدیر نباید به معنای تصاحب معامله باشد؛ بلکه نقش پشتیبان (حمایت‌گر) است که به فروشنده اعتبار داده و اعتماد مشتری را جلب می‌کند.

منتظر چه باید بود؟

بررسی تأثیرات بلندمدت دخالت عملی مدیران و تعیین مرز دقیق دخالت که منجر به کاهش بهره‌وری مدیریتی نشود.

این خبر چگونه به شما اثر می‌گذارد؟

بیشترین تاثیر این خبر بر چیست؟

مدیران فروش
ارائه چارچوب برای مدیریت زمان و افزایش بهره‌وری
فروشندگان
افزایش اعتبار و کاهش نرخ ریزش نیروهای جدید

مفاهیم اقتصادی این خبر

معنای هر مفهوم را در دانشنامه بخوانید
۱

معرفی تحقیق میدانی روی ۵.۵ میلیون معامله برای بررسی نقش مدیران در فروش.

۲

دخالت مدیر به عنوان پشتیبان، عملکرد تیم را ۵ تا ۱۳ درصد افزایش می‌دهد.

۳

مشتریان از پشتیبانی مدیر استقبال می‌کنند چون به فروشنده اعتبار می‌دهد.

۴

دخالت مدیر در کسب‌وکارهای B2C بسیار رایج است.

۵

مدیران باید بین وظایف مدیریتی و فروش تعادل ایجاد کنند.

۶

یافته‌ها برای فروش B2B به دلیل پیچیدگی‌ها نیاز به بررسی بیشتر دارد.

۷

در فروش B2B ممکن است مدیر نیاز به نقش پیشگام داشته باشد.

۸

تحقیقات قبلی بیشتر بر رهبری و مربیگری تمرکز داشتند.

۹

مطالعات آینده باید مرز دخالت معکوس را مشخص کنند.

۱۰

دخالت بیش از حد مدیر، فروش کلی فروشگاه را آسیب می‌زند.

۱۱

حضور مدیر در ماه اول، استعفای فروشندگان جدید را ۸ درصد کاهش می‌دهد.

آمار کلیدی

۵ تا ۱۳ درصد
بهبود عملکرد تیم‌های فروش با دخالت مدیر
۸ درصد
کاهش احتمال استعفای فروشندگان جدید با پشتیبانی مدیر

نهادهای کلیدی خبر

مولی برشت- محقق
برایان مورتا- محقق
فورچون ۵۰۰- جامعه آماری تحقیق
دستیار هوشمند