ردپای نمایندگان بیمه در یک‌سوم  شکایت‌ها

سهم بالای نمایندگان بیمه در شکایت‌های غیرمستقیم صنعت بیمه

بیمهحکمرانی و جرایم اقتصادی۶ مهر ۱۴۰۵ دنیای اقتصاد

نمایندگان بیمه با ۳۱۴ شکایت، بیشترین سهم را در میان شکایت‌های غیرمستقیم صنعت بیمه دارند.

چرا با وجود نظارت‌های بیمه مرکزی، نمایندگان همچنان در صدر شکایت‌های غیرمستقیم قرار دارند؟

پاسخ را از دستیار بپرس

نکات کلیدی خبر

۱
ثبت ۸۵۴۵ شکایت در صنعت بیمه طی ۵ ماه نخست ۱۴۰۵.
۲
بیش از ۹۵ درصد شکایت‌ها مستقیم از شرکت‌های بیمه و ۵ درصد غیرمستقیم بوده است.
۳
نمایندگان رسمی با ۳۱۴ مورد، بیشترین سهم را در شکایت‌های غیرمستقیم دارند.
۴
رشته‌های شخص ثالث، درمان و بدنه خودرو کانون اصلی شکایت‌های بیمه‌ای هستند.

چرا این خبر مهم است؟

این آمار نشان‌دهنده کیفیت خدمات در شبکه فروش بیمه است و به بیمه‌گذاران کمک می‌کند در انتخاب نماینده یا کارگزار دقت بیشتری کنند.

نکات پنهان خبر

تعداد شکایت‌های وارد و ناوارد علیه نمایندگان بسیار نزدیک است که نشان‌دهنده ابهام در فرآیندهای فروش یا عدم آگاهی کافی بیمه‌گذاران از حقوق خود است.

منتظر چه باید بود؟

پیگیری اقدامات بیمه مرکزی برای نظارت بر عملکرد نمایندگان و کاهش شکایات در رشته‌های پرمراجعه.

این خبر چگونه به شما اثر می‌گذارد؟

بیشترین تاثیر این خبر بر چیست؟

بیمه‌گذاران
دسترسی به خدمات و کیفیت رسیدگی به شکایات در صنعت بیمه
نمایندگان بیمه
سهم بالای شکایت‌ها از عملکرد آن‌ها در شبکه فروش

مفاهیم اقتصادی این خبر

معنای هر مفهوم را در دانشنامه بخوانید
۱

آمار کلی شکایت‌های بیمه‌ای در ۵ ماه نخست ۱۴۰۵.

۲

تفکیک شکایت‌های مستقیم از شرکت‌ها و غیرمستقیم از شبکه فروش.

۳

نمایندگان رسمی بیشترین سهم را در شکایت‌های غیرمستقیم دارند.

۴

بررسی وارد یا ناوارد بودن شکایت‌های ثبت‌شده علیه نمایندگان.

۵

عملکرد کارگزاران و ارزیابان خسارت در مقایسه با نمایندگان.

۶

رشته‌های شخص ثالث، درمان و بدنه بیشترین حجم شکایت را دارند.

۷

جمع‌بندی سهم گروه‌های مختلف در شکایت‌های صنعت بیمه.

آمار کلیدی

۸۵۴۵
تعداد کل شکایت‌های ثبت‌شده در ۵ ماه نخست ۱۴۰۵
۳۱۴
تعداد شکایت‌های ثبت‌شده علیه نمایندگان رسمی بیمه
۳۸۴۳
تعداد شکایت‌های مربوط به رشته بیمه شخص ثالث

نهادهای کلیدی خبر

بیمه مرکزی- ناظر و مرجع ثبت شکایت‌های صنعت بیمه
دستیار هوشمند