کابوسی به نام آموزش تیم فروش و بازاریابی

نقد آموزش‌های زرد فروش: چرا تکنیک‌های اینستاگرامی دیگر کار نمی‌کنند؟

مدیریت و توسعه کسب‌وکار۱ مهر ۱۴۰۵ دنیای اقتصاد

آموزش‌های زرد فروش بر پیش‌فرض‌های غلط استوارند و باید با علوم شناختی و اقتصاد رفتاری جایگزین شوند.

چرا تکنیک‌های فروش که در گذشته بسیار موفق بودند، امروزه در عصر اینترنت عملاً بی‌فایده شده‌اند؟

پاسخ را از دستیار بپرس

نکات کلیدی خبر

۱
آموزش‌های زرد فروش با تکیه بر تفسیرهای غلط از زبان بدن، باعث گمراهی مدیران و بی‌اعتباری این حوزه شده‌اند.
۲
تکنیک‌های فروش سنتی بر پایه «عدم تقارن اطلاعات» بنا شده بودند که با ظهور اینترنت و دسترسی خریداران به اطلاعات، کارایی خود را از دست داده‌اند.
۳
شرکت‌های پیشرو به جای آموزش جملات کلیشه‌ای، بر علوم شناختی، اقتصاد رفتاری و درک سوگیری‌های تصمیم‌گیری تمرکز می‌کنند.

چرا این خبر مهم است؟

مدیران با انتخاب مدرسان اشتباه، نه تنها بودجه و زمان تیم خود را هدر می‌دهند، بلکه با استفاده از روش‌های غیراخلاقی، اعتبار برند خود را نیز به خطر می‌اندازند.

نکات پنهان خبر

تکنیک‌های فروش سنتی در واقع ابزاری برای سوءاستفاده از «عدم تقارن اطلاعات» بودند؛ در دنیای امروز که اطلاعات در دسترس همگان است، تنها راه فروش، درک علمی سیستم شناختی انسان است.

منتظر چه باید بود؟

تغییر رویکرد مدیران از انتخاب مدرس بر اساس داستان‌های انگیزشی به سمت مدرسان مسلط به علوم شناختی.

پژواک تاریخی

نظریه بازار لیموها (Market for Lemons) اثر جرج آکرلوف که توضیح‌دهنده عدم تقارن اطلاعات در بازار است.

این خبر چگونه به شما اثر می‌گذارد؟

بیشترین تاثیر این خبر بر چیست؟

مدیران کسب‌وکار
آگاهی‌بخشی برای انتخاب مدرسان علمی و پرهیز از دوره‌های زرد
مدرسان فروش و بازاریابی
نقد جدی بر روش‌های آموزشی کلیشه‌ای و غیرعلمی

مفاهیم اقتصادی این خبر

معنای هر مفهوم را در دانشنامه بخوانید
۱

طرح توهم زبان بدن در آموزش‌های فروش.

۲

نقد ساده‌انگاری در تفسیر رفتارهای انسانی به عنوان دروغ.

۳

شکست پروژه‌های امنیتی مبتنی بر زبان بدن به دلیل ناکارآمدی.

۴

ریشه تکنیک‌های فروش در عدم تقارن اطلاعات و نظریه بازار لیموها.

۵

بی‌اثر شدن تکنیک‌های فروش سنتی در عصر دسترسی آزاد به اطلاعات.

۶

جایگزینی تکنیک‌های کلیشه‌ای با علوم شناختی و نفوذ بدون اقتدار.

۷

نقد تفکیک نادرست عقل و احساس در فرآیندهای شناختی فروش.

۸

تأثیر سن و تکامل مغز بر نحوه بروز احساسات و تصمیم‌گیری.

۹

ضرورت تسلط مدرسان بر اقتصاد رفتاری و علوم شناختی برای آموزش واقعی.

آمار کلیدی

یک میلیارد دلار
هزینه اجرای پروژه شکست‌خورده اسپات توسط TSA

نهادهای کلیدی خبر

جرج آکرلوف- اقتصاددان و نویسنده نظریه بازار لیموها
دنیل پینک- نویسنده کتاب فروش مهارتی انسانی است
اداره امنیت حمل‌ونقل آمریکا (TSA)- مجری پروژه شکست‌خورده اسپات
دستیار هوشمند