کار را باز طراحی  کنید کارکنان را حذف نکنید

هوش مصنوعی؛ به جای اخراج کارکنان، فرآیندهای کاری را بازطراحی کنید

کار و اشتغالمدیریت و توسعه کسب‌وکار۱۷ شهریور ۱۴۰۵ دنیای اقتصاد

به جای حذف کارکنان بر اساس پیش‌بینی‌های هوش مصنوعی، فرآیندهای کاری را بازطراحی و مهارت‌های انسانی را تقویت کنید.

چرا ۶۰ درصد شرکت‌ها پیش از آنکه هوش مصنوعی را در عمل تست کنند، دست به اخراج کارکنان خود می‌زنند؟

پاسخ را از دستیار بپرس

نکات کلیدی خبر

۱
بسیاری از شرکت‌ها به دلیل پیش‌بینی‌های نادرست از هوش مصنوعی، در تعدیل نیرو دچار اشتباه شده‌اند و اکنون به دنبال بازگشت از این تصمیمات هستند.
۲
رویکرد صحیح، تحلیل وظایف و بازطراحی فرآیندها به جای تمرکز صرف بر کاهش تعداد کارکنان است.
۳
شرکت‌ها اغلب بدون شواهد کافی و درک محدودیت‌های هوش مصنوعی، اقدام به تعدیل نیرو می‌کنند که به فرهنگ سازمانی و انگیزه کارکنان آسیب می‌زند.
۴
سازمان‌ها باید مشاغل را به وظایف تفکیک کرده و هوش مصنوعی را در کنار توانمندی‌های انسانی به کار گیرند تا از دست دادن تخصص‌های حیاتی جلوگیری شود.
۵
استراتژی هوش مصنوعی باید بخشی از استراتژی کلان کسب‌وکار باشد و بر ارتقای مهارت کارکنان تمرکز کند، نه فقط جایگزینی آن‌ها.
۶
بازسازی سازمانی باید تدریجی و قابل بازگشت باشد تا دانش و تجربه سازمانی حفظ شود؛ نمونه‌هایی مانند سیتی‌گروپ نشان‌دهنده موفقیت این رویکرد است.

چرا این خبر مهم است؟

این مقاله به مدیران و کارکنان کمک می‌کند تا از تصمیمات هیجانی و پرهزینه در مواجهه با تکنولوژی‌های جدید پرهیز کنند.

نکات پنهان خبر

تعدیل نیرو بر اساس انتظارات از هوش مصنوعی، اغلب منجر به از دست رفتن تخصص‌های حیاتی می‌شود که جایگزینی آن‌ها بسیار پرهزینه‌تر از حفظ کارکنان است.

منتظر چه باید بود؟

پیگیری روند بازگشت شرکت‌ها به استخدام نیروهای خدمات مشتریان و تحلیل موفقیت مدل‌های ترکیبی انسان-هوش مصنوعی در سازمان‌های بزرگ.

پژواک تاریخی

مشابه تجربیات دوران اتوماسیون صنعتی که در آن ترس از بیکاری گسترده با بازطراحی مشاغل و ایجاد نقش‌های جدید جایگزین شد.

این خبر چگونه به شما اثر می‌گذارد؟

بیشترین تاثیر این خبر بر چیست؟

مدیران کسب‌وکار
راهنمایی برای تصمیم‌گیری آگاهانه و کاهش هزینه‌های ناشی از اشتباهات استخدامی.
کارکنان
تأثیر بر امنیت شغلی و نیاز به ارتقای مهارت‌ها برای همکاری با هوش مصنوعی.

مفاهیم اقتصادی این خبر

معنای هر مفهوم را در دانشنامه بخوانید
۱

بسیاری از شرکت‌ها به دلیل پیش‌بینی‌های نادرست از هوش مصنوعی، در تعدیل نیرو دچار اشتباه شده‌اند.

۲

رویکرد صحیح، تحلیل وظایف و بازطراحی فرآیندها به جای تمرکز صرف بر کاهش تعداد کارکنان است.

۳

شرکت‌ها اغلب بدون شواهد کافی و درک محدودیت‌های هوش مصنوعی، اقدام به تعدیل نیرو می‌کنند که به فرهنگ سازمانی آسیب می‌زند.

۴

سازمان‌ها باید مشاغل را به وظایف تفکیک کرده و هوش مصنوعی را در کنار توانمندی‌های انسانی به کار گیرند.

۵

استراتژی هوش مصنوعی باید بخشی از استراتژی کلان کسب‌وکار باشد و بر ارتقای مهارت کارکنان تمرکز کند.

۶

بازسازی سازمانی باید تدریجی و قابل بازگشت باشد تا دانش و تجربه سازمانی حفظ شود.

۷

موفقیت در عصر هوش مصنوعی نیازمند طراحی قابلیت‌هاست، نه صرفاً کاهش هزینه‌ها از طریق اخراج کارکنان.

آمار کلیدی

۵۵ درصد
شرکت‌هایی که به خاطر هوش مصنوعی تعدیل نیرو کرده‌اند و اذعان به اشتباه داشته‌اند.
۱۶ هزار شغل
کاهش شغل در آمریکا به دلیل هوش مصنوعی طبق برآورد گلدمن ساکس.
۲ درصد
سازمان‌هایی که کاهش نیرو را بر اساس اجرای واقعی هوش مصنوعی انجام داده‌اند.

نهادهای کلیدی خبر

گلدمن ساکس
گارتنر
والمارت
سیتی‌گروپ
هوش مصنوعی
دستیار هوشمند