بحران قطعات خودروهای چینی؛ آیا خدمات پس از فروش قربانی رشد تولید شده است؟

خودروهای چینی جایگاه خود را در بازار ایران تثبیت کرده‌اند اما خدمات پس از فروش آن‌ها ضعیف است.

خریداران خودروهای مونتاژی انتظار دسترسی سریع و ارزان به قطعات یدکی را دارند.

با افزایش تعداد خودروهای چینی، کمبود قطعات دیگر یک مشکل حاشیه‌ای نیست و دامنه‌دار شده است.

خدمات پس از فروش بخشی از کیفیت محصول است و خودروسازان باید برای تأمین قطعات برنامه داشته باشند.

وابستگی به واردات، مشکلات ارزی و بوروکراسی، بازار قطعات خودروهای چینی را آسیب‌پذیر کرده است.

ادامه این وضعیت اعتماد مشتریان را سلب می‌کند و نیازمند راه‌حل فوری است.