استراتژی جدید ایران‌خودرو: حرکت به سمت کیفیت پایدار و کاهش هزینه‌های مالکیت

آغاز هفتمین نمایشگاه خودرو تهران با حضور ایران‌خودرو.

ایران‌خودرو در دوره مدیریت جدید، برنامه‌های اصلاحی کیفیت را دنبال می‌کند.

تعریف کیفیت از ظاهر محصول به دوام و تجربه بلندمدت تغییر یافته است.

هدف «تویوتای ایران شدن» بر کیفیت پایدار و پاسخ‌گویی به مشتری متمرکز است.

هدف‌گذاری برای دوام ۱۰۰ هزار کیلومتری بدون نیاز به تعمیرات اساسی.

تغییر نگاه از کنترل مقطعی به تعهد در طول دوره استفاده.

ارتقای کیفیت نیازمند تغییر در کل زنجیره تأمین و تولید است.

شناسایی و رفع بیش از ۶۰ ایراد مزمن در محصولات.

تمرکز بر جلوگیری از تکرار ایرادها در تولیدات آینده.

اصلاح ریشه‌ای فرآیندها به جای رفع موردی عیوب.

کیفیت به عنوان مسئولیت بنگاه در کل فرآیند تولید.

افزایش گارانتی به ۱۰۰ هزار کیلومتر و تعویض خودرو در صورت نقص اساسی.

پیوند مستقیم کیفیت با اقتصاد بنگاه از طریق افزایش گارانتی.

تداوم مسئولیت خودروساز پس از خروج محصول از کارخانه.

توجه به «هزینه مالکیت» به عنوان بخشی از ارزش محصول.

ایجاد ارزش مشترک برای مشتری و تولیدکننده از طریق افزایش دوام.

تبدیل کیفیت به مزیت رقابتی و منطق اقتصادی بنگاه.

مسیر رسیدن به کیفیت پایدار، فرآیندی زمان‌بر و بلندمدت است.

نشانه‌های اولیه جهت‌گیری تازه در اقدامات عملیاتی اخیر.

لزوم تبدیل شعار «تویوتای ایران» به شاخص‌های قابل اندازه‌گیری.

خروج کیفیت از سطح شعار و ورود به مرحله سنجش عملکرد.

نمایشگاه فرصتی برای ارائه برنامه‌ها، اما کیفیت در تجربه مشتری معنا می‌شود.

مصادیق کیفیت در عملکرد بلندمدت خودرو و شبکه خدمات.

مسیر کیفیت با اصلاحات پیوسته و استمرار در شاخص‌ها محقق می‌شود.