مهربانی؛ راه مهار آشوب‌های سازمانی

چرا در دنیای پرآشوب، «سازگاری» مهم‌ترین مهارت رهبران است؟

مدیریت و توسعه کسب‌وکار۲۲ شهریور ۱۴۰۵ دنیای اقتصاد

سازگاری در محیط‌های پرابهام، با تسهیل همکاری و تجمیع دیدگاه‌ها، کیفیت تصمیم‌گیری و اجرای سازمانی را ارتقا می‌دهد.

چرا مدیران موفق پس از دوران کرونا، به‌طور معناداری سازگارتر از مدیران پیش از آن شده‌اند؟

پاسخ را از دستیار بپرس

نکات کلیدی خبر

۱
عدم‌قطعیت به ویژگی دائمی سازمان‌ها تبدیل شده و سازگاری را به یک ضرورت عملکردی بدل کرده است.
۲
پژوهش‌ها نشان می‌دهند تیم‌های با سازگاری بالا در محیط‌های غیرقابل‌پیش‌بینی عملکرد بهتری دارند.
۳
سازگاری به معنای مهربانی منفعلانه نیست، بلکه گرایش به همکاری و محک زدن دیدگاه‌هاست.
۴
در مسائل پیچیده، گوش دادن به دیگران و تجمیع اطلاعات، کیفیت تصمیم‌گیری را افزایش می‌دهد.
۵
داده‌ها نشان می‌دهند مدیران موفق پس از کرونا، نمرات سازگاری بالاتری نسبت به گذشته دارند.

چرا این خبر مهم است؟

برای مدیران و کارمندان، این خبر نشان می‌دهد که سبک‌های رهبری دستوری در حال جایگزینی با مدل‌های مشارکتی هستند.

نکات پنهان خبر

سازگاری در اینجا یک ویژگی شخصیتی «نرم» نیست، بلکه یک ابزار استراتژیک برای مدیریت ریسک اطلاعات در شرایط عدم‌قطعیت است.

منتظر چه باید بود؟

پیگیری روند تغییرات در معیارهای ارزیابی عملکرد مدیران در سازمان‌های بزرگ.

این خبر چگونه به شما اثر می‌گذارد؟

بیشترین تاثیر این خبر بر چیست؟

مدیران و رهبران سازمانی
بهبود کیفیت تصمیم‌گیری و اجرای استراتژی‌ها در شرایط پیچیده
تیم‌های کاری
افزایش همکاری و کاهش تعارضات مخرب در محیط‌های غیرقابل‌پیش‌بینی

مفاهیم اقتصادی این خبر

معنای هر مفهوم را در دانشنامه بخوانید
۱

عدم‌قطعیت سازگاری را به یک ضرورت برای عملکرد تیم‌ها تبدیل کرده است.

۲

پژوهش با استفاده از داده‌های ۱۰ ساله مدرسه کسب‌وکار لندن آغاز شد.

۳

شبیه‌سازی‌ها نشان داد عدم‌قطعیت رابطه شخصیت و عملکرد را تغییر می‌دهد.

۴

سازگاری یکی از پنج ویژگی اصلی شخصیتی است که تاثیر آن بر عملکرد تیم‌ها بررسی شد.

۵

تیم‌ها در حوزه‌های مالی و استراتژیک با سطوح مختلفی از عدم‌قطعیت مواجه بودند.

۶

سازگاری بالا در محیط‌های غیرقابل‌پیش‌بینی، عملکرد تیم را بهبود می‌بخشد.

۷

سازگاری به معنای همکاری است، نه مهربانی منفعلانه یا اجازه سوءاستفاده دادن.

۸

رهبری مشارکتی با رهبری ضعیف متفاوت است و با سازگاری همخوانی دارد.

۹

رفتارهای توهین‌آمیز در بلندمدت ناکارآمد بوده و در دنیای پیچیده امروز شکست می‌خورند.

۱۰

ذهنیت «پاسخ درست یا غلط» در محیط‌های پیچیده مانع از نوآوری می‌شود.

۱۱

وقتی پاسخ واحدی وجود ندارد، گفت‌وگو با دیگران ارزش استراتژیک پیدا می‌کند.

۱۲

افراد سازگار تمایل دارند دیدگاه‌های خود را با دیگران محک بزنند.

۱۳

در مسائل پیچیده، هیچ‌کس به‌تنهایی تمام اطلاعات لازم را ندارد.

۱۴

همکاری و گوش دادن زمان‌بر است، اما این هزینه برای کیفیت تصمیم ضروری است.

۱۵

مشارکت در تصمیم‌گیری، سرعت و کیفیت اجرای آن را افزایش می‌دهد.

۱۶

میانگین سازگاری مدیران در کلاس‌های آموزشی پس از کرونا افزایش یافته است.

۱۷

سازمان‌ها به سمت ارتقای مدیران سازگارتر حرکت کرده‌اند.

۱۸

در مسائل پیچیده، سازمان‌ها به افرادی نیاز دارند که قضاوت خود را با دیگران محک بزنند.

۱۹

سازگاری در دنیای پرآشوب، نه ضعف، بلکه یک مزیت رقابتی برای تصمیم‌گیری است.

آمار کلیدی

۵۵ تا ۶۵
میانگین نمره سازگاری مدیران پس از کرونا در مقایسه با ۴۰ پیش از آن

نهادهای کلیدی خبر

مدرسه کسب‌وکار لندن- منبع پژوهش
سو لینگ لیم- پژوهشگر
دستیار هوشمند