بحران خدمات پس از فروش خودرو؛ چرا قطعات نایاب و صف‌ها طولانی شده‌اند؟

گلایه مشتریان از نبود قطعه و معطلی در نمایندگی‌ها.

ناکارآمدی سامانه‌های نوبت‌دهی و اجبار به مراجعه حضوری.

فرآیند طولانی پذیرش و ارجاع به تعمیرگاه‌های مرکزی.

اشاره به قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و کوتاهی خودروسازان.

فراگیری بحران قطعه در خودروهای وارداتی.

چالش‌های قانونی در تامین قطعات ۱۰ ساله خودروهای وارداتی.

تشریح تبصره‌های قانونی دوره تضمین و تعهد تامین قطعات.

تأثیر نوسانات ارزی بر اولویت‌بندی واردات قطعات.

پیشنهاد تمرکز واردات در شرکت‌های محدود برای بهبود خدمات.