جزئیات رفع اختلال ۴ بانک؛ بخشودگی جرایم اقساط و تضمین امنیت داده‌های مشتریان

دبیر شورای هماهنگی بانک‌ها از بازگشت تدریجی خدمات بانکی به وضعیت عادی پس از اختلالات اخیر خبر داد.

تیم‌های فنی برای رفع اختلالات چهار بانک که از چند هفته پیش آغاز شده بود، تلاش شبانه‌روزی کردند.

منشأ اختلال، مشکل در شبکه ارتباطی بین بانک‌ها و شرکت خدمات انفورماتیک اعلام شد.

شبکه بانکی پیش از این در شرایط بحرانی مانند جنگ نیز پایداری خود را حفظ کرده بود.

موضوع دارای ابعاد تخصصی پدافند غیرعامل است و جزئیات فنی بعداً توسط کارشناسان تشریح می‌شود.

خدمات کارت بانکی و نقل‌وانتقالات در سریع‌ترین زمان ممکن به وضعیت پایدار بازگشت.

دستگاه‌های خودپرداز و کارتخوان‌های فروشگاهی در سراسر کشور بدون اختلال فعال بودند.

سقف تراکنش روزانه برای مشتریان بانک‌های متأثر به ۱۵۰ میلیون تومان افزایش یافت.

با وجود تنوع بالای خدمات بانکی، نیازهای اصلی مردم در حال حاضر تأمین می‌شود.

سامانه چکاوک به‌روزرسانی شده و خدمات چک در بانک‌های بزرگ برقرار است.

بانک مرکزی دستور بخشودگی جرایم دیرکرد اقساط ناشی از این اختلالات را صادر کرد.

چک‌های برگشتی ناشی از اختلالات فنی در رتبه اعتباری اشخاص لحاظ نخواهد شد.

خدمات واریز، برداشت و انتقال وجه برقرار است و خطاهای جزئی در حال رفع می‌باشد.

پایداری خدمات بانکی با توجه به گستردگی شبکه و نیاز روزمره مردم اهمیت حیاتی دارد.

از تلاش‌های تیم‌های فناوری و کارکنان بانک‌ها برای کاهش مشکلات مردم قدردانی شد.

امنیت اطلاعات حساب‌های مردم کاملاً محفوظ است و مشکل صرفاً ارتباطی بوده است.

مردم باید اخبار رسمی را فقط از طریق پایگاه‌های اطلاع‌رسانی بانک‌ها دنبال کنند.

انتظار می‌رود تمامی خدمات باقی‌مانده تا پایان هفته جاری به وضعیت عادی بازگردد.