وعده وزیر ارتباطات برای جبران خسارت و بازگشت وجه به کاربران اینترنت پرو
وزارت ارتباطات در حال بررسی بازگرداندن پول یا اختصاص ترافیک هدیه به کاربران سرویس «اینترنت پرو» بابت خسارات احتمالی است.
آیا میدانستید که اینترنت پرو قرار بود یک مزیت رقابتی باشد اما حالا به یک چالش حقوقی برای اپراتورها تبدیل شده است؟
پاسخ را از دستیار بپرسنکات کلیدی خبر
چرا این خبر مهم است؟
اگر از کاربران این سرویس هستید، این خبر به معنای احتمال بازگشت هزینه پرداختی یا دریافت حجم اینترنت رایگان به عنوان جبران خسارت است.
نکات پنهان خبر
ورود مستقیم وزیر و مأموریت ویژه به سازمان تنظیم مقررات نشان میدهد که سرویس «اینترنت پرو» احتمالاً با تخلفات تعرفهای یا عدم تطابق کیفیت با وعدههای فروخته شده مواجه بوده است.
نگاه دیگر
برخی کارشناسان معتقدند به جای بازگشت وجه، باید زیرساختها اصلاح شود تا از بروز چنین ناهماهنگیهایی در ارائه سرویسهای جدید جلوگیری شود.
منتظر چه باید بود؟
انتظار برای انتشار گزارش نهایی سازمان تنظیم مقررات و اعلام فراخوان برای بازگشت وجه یا ترافیک به حساب کاربران.
اگر…؟
اگر اپراتورها از بازگرداندن مبالغ خودداری کنند، وزارت ارتباطات چه ابزارهای تنبیهی در اختیار دارد؟
پاسخ را از دستیار بپرسپژواک تاریخی
در گذشته نیز در مواردی که اپراتورها بیش از تعرفه مصوب از کاربران مبالغی دریافت کرده بودند، سازمان تنظیم مقررات آنها را ملزم به بازگرداندن اعتبار به حساب مشترکین کرده بود.