سرنوشت مبهم هزینه‌های اینترنت پرو پس از رفع محدودیت‌های اینترنت بین‌الملل

سرویس اینترنت پرو برای گروه‌های خاص در زمان محدودیت‌ها فعال شد.

فرایند فعال‌سازی با پیامک و احراز هویت انجام می‌شد.

پیامک‌ها شامل دستورالعمل‌های فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس بودند.

کاربران نسبت به قیمت بالای بسته‌های ۵۰ گیگابایتی گلایه داشتند.

مسئولان وعده داده بودند که این محدودیت‌ها موقتی است.

با رفع محدودیت‌ها، کاربران اینترنت پرو دچار بلاتکلیفی شده‌اند.

سوال اصلی کاربران امکان بازگشت هزینه بسته‌های خریداری شده است.

پشتیبانی اپراتورها امکان پس دادن سرویس را رد کرده است.

اپراتورها مدعی اعتبار یک‌ساله سرویس برای شرایط اضطراری هستند.

ایرانسل اعلام کرد طبق قرارداد، مبالغ پرداختی غیرقابل بازگشت است.

نحوه مصرف ترافیک در سرویس تجاری ایرانسل تشریح شد.

کاربران می‌توانند سرویس را غیرفعال کنند و بسته‌ها ذخیره می‌ماند.